Politique de Confidentialité

1. Introduction

XUM (ci-après "nous" ou "le responsable de traitement") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site mutuelle-collective.fr. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

• Raison sociale : XUM
• SIREN : 940 920 713
• N° ORIAS : 25002088
• Adresse : 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France
• Email de contact : [email protected]

3. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de demande de devis :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, SIREN/SIRET, forme juridique, secteur d'activité, nombre de salariés
• Données de localisation : code postal, ville
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies)

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement de votre demande : établissement de devis et souscription de contrats d'assurance
• Recontact commercial : vous proposer des offres adaptées (uniquement avec votre consentement)
• Amélioration du service : analyse statistique anonymisée pour améliorer notre site
• Obligations légales : réponse aux demandes des autorités compétentes

5. Base légale du traitement

• Consentement : pour l'envoi de communications commerciales
• Exécution contractuelle : pour traiter votre demande de devis
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude
• Obligation légale : pour répondre aux demandes des autorités

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Assureurs partenaires : pour l'établissement de devis et la souscription de contrats
• Sous-traitants techniques : hébergeur (Vercel), outils d'analyse (dans le respect du RGPD)
• Autorités compétentes : sur demande légale uniquement

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles ne sont pas transférées en dehors de l'Union Européenne, sauf vers des pays assurant un niveau de protection adéquat.

7. Durée de conservation

• Données de demande de devis : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
• Données de contact (newsletter) : jusqu'au retrait du consentement

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
• Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée (avec consentement)
• Cookies marketing : personnalisation des contenus publicitaires (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction : chiffrement SSL/TLS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé, sauvegardes régulières.

11. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.